takashikobayashi.com - 市町村アカデミー講義

市町村アカデミー
行政デジタル化の意義と課題

東海大学政治経済学部教授　小林隆

１．「行政デジタル化の意義と課題」講義資料

・講義資料：行政デジタル化の意義と課題（要パスワード）

・アンケート回答ページ（「問１〜１２」への回答）

※アンケート回答集計結果（講義終了後に閲覧可能です。）

・参考資料：行政デジタル化の意義と課題（「アカデミア」令和6年冬号）

２．講演関連資料

１）「なぜ、行政のデジタル化が必要なのか？」関連資料

(a) ビデオ：Microsoft「Microsoft 365 活用事例渋谷区：デジタル変革を推進する渋谷区の挑戦」YouTube（2025年12月29日現在掲載中：4分05秒）
※職場のデジタル化は、行政職員を本来のあるべき姿に戻し、働き方を急速に改革します。

(b) ビデオ：デジタル庁「一人ひとりを守る。ライフライン。「マイナンバーカード」（60秒版）」（YouTubeでの公開期間が切れていますので、上記をクリックのうえ、パワーポイントファイル（.ppsx）をダウンロードしてご視聴ください。要パスワード：1分00秒）
※マイナンバーカードが健康保険証として機能することで高齢者の誰にも見守られていない不安を防ぐことができます。

(d) ビデオ：日立「私が私らしく生きられる未来の社会」YouTube（YouTubeでの公開期間が切れていますので、上記をクリックのうえ、パワーポイントファイル（.ppsx）をダウンロードしてご視聴ください。要パスワード：5分13秒）
※地域を越えた官民連携によるDXが実現した未来のスマートシティのイメージを掴むことができます。

２）「２．なぜ、職場のデジタル化なのか？」関連資料

(a) ビデオ：WeWork「We Are WeWork Japan | WeWork」YouTube（2025年12月29日現在掲載中：1分47秒）
※仕事におけるコミュニケーションの大切さがわかります。

(b) ビデオ：金沢大学施設部「【施設部の挑戦】新しい働き方（FaNN）～オフィスレイアウトチェンジ編～」YouTube（2025年12月29日現在掲載中：8分07秒）
※市町村のデジタル化によるオフィス改革、働き方改革の参考になります。

(c) 資料：市町村が利用する主なグループウェアやツール
・石川コンピュータ・センター「COUSグループウェア」
・Google「Google Workspace」
・サイボウズ「Garoon」
・サイボウズ「キントーン（kintone）」
・東芝「desknet's NEO.Gov」
・Microsoft「Microsoft 365」
・両備システムズ「公開羅針盤」
・トラストバンク「LOGOシリーズ」
など、他にも多数あります。自治体の現状と課題に合わせて導入をご検討ください。

(d) 資料：小林隆（2022）「自治体オンライン会議の可能性（要パスワード）」月刊ガバナンス2022年6月号、ぎょうせい、pp.42-44
※拙著、市町村によるオンライン会議の導入方法と利用することのメリットが理解できます。

(e) ビデオ：富士通「IPKNOWLEDGE文書管理システム　渋谷区様導入事例」YouTube（2024年12月25日現在掲載中：5分21秒）
※文書管理システムによる情報の共有が職員の働き方を改革します。

(f) ビデオ：日テレNEWS「【業務効率化できた？】甲府市役所が"対話型生成AI"導入働き方に変化は？　山梨　NNNセレクション」YouTube（2025年12月29日現在掲載中：3分58秒）
※本格導入した対話型生成AIの事務効率化への期待と課題についての報道です。

３）「なぜ、サービスのデジタル化なのか？」関連資料

(a) ビデオ：総務省「始めよう、進めよう。「自治体フロントヤード改革」」YouTube（2025年12月29日現在掲載中：3分56秒）

※DXが進み社会が進歩している今日、自治体窓口も進化していきます！

(b) ビデオ：フライトソリューションズ「myVerifist PV 」YouTube（2025年12月29日現在掲載中：2分27秒）

※官民の窓口業務のマイナンバーカード利用とキャッシュレスの最新技術です。

(c) NEC「デジタル・ガバメントで実現する近未来_デジタルが導くwell-being」YouTube（YouTubeでの公開期間が切れていますので、上記をクリックのうえ、パワーポイントファイル（.ppsx）をダウンロードしてご視聴ください。要パスワード：3分00秒）

※人に優しいデジタル社会が実現する近未来を描いています。

(d) ビデオ：MBS NEWS「【特集】サイバー攻撃と戦った公立病院の２か月間『電子カルテが暗号化』過去の検査結果も病歴もわからず...手書き対応にも苦労（2021年1月6日）」YouTube（2025年12月29日現在掲載中：9分26秒）
※サイバー攻撃の被害を受けた徳島県つるぎ町立病院の混乱と収束までの様子が報道されています。

(e)資料：A10ネットワークス, Microsoft, 由利本荘市「由利本荘市、三層分離におけるクラウドサービス活用のため A10 Thunder CFWを導入：βモデルへの移行と比べ、低コストで柔軟にクラウドサービスを活用できるローカルブレイクアウト環境を構築」（2025年12月29日現在掲載中）
※三層分離のセキュリティ対策の中でDXを進めるアイデアを知ることができます。

(f)資料：日経クロステック「河野大臣「自治体ネットワークの三層分離やめる」、ゼロトラストアーキテクチャー導入（2024年6月3日報道）」（2025年12月29日現在掲載中）
※ゼロトラストアーキテクチャは「何も信頼しない」姿勢で、多様なシステムを組み合わせセキュリティを確保します。

(g)総務省（2023）「地方公共団体のセキュリティ対策に係る国の動きと地方公共団体の状況について」（2025年12月29日現在掲載中）
※各地方公共団体の取り組みとセキュリティ対策の動きを知ることができます。

(h)総務省（2021）「自治体情報セキュリティ対策の経緯について」（2025年12月29日現在掲載中）
※地方公共団体における情報セキュリティポリシーに関するガイドラインの改定等の経緯です。

４）「デジタル化人材の育成と体制整備」関連資料

(a)資料：総務省（2023）「自治体DX推進手順書の概要」（2025年12月29日現在掲載中）

(b)資料：総務省（2023）「自治体DX推進手順書（第2.1版）」（2025年12月29日現在掲載中）
※国が考えている自治体DX推進の手順の概要と詳細を知ることができます。

(c)資料：内閣官房情報通信技術総合戦略室「地方自治体業務プロセス・情報システムの標準仕様における業務フローについて」（2021年1月：2025年12月29日現在掲載中）
※BPMN（Business Process Model and Notation）で業務フローをモデル化の概要が示されています。

(d)資料：岩手県盛岡市のガバメントクラウドならびに標準化・共通化に関わる資料
・(d)-1資料：ITmedia『「移行は不安」「クラウドは高い」は本当？　盛岡市に聞く、ガバメントクラウド移行「本当のこと」』（2025年12月29日現在掲載中）
・(d)-2資料：株式会社アイシーエス「住民情報統合システムINSIDE」（2025年12月29日現在掲載中）
・(d)-3資料：AWS（Amazon Web Services）「盛岡市、ガバメントクラウド先行事業を機に基幹システムを AWS に移設」（2025年12月29日現在掲載中）
※これらの資料で、標準化・共通化の進め方がわかります。