市町村アカデミー動画研修
行政デジタル化の意義と課題
〜地域を越えた官民連携を中心に〜
東海大学政治経済学部教授 小林隆
１．「行政デジタル化の意義と課題」講義資料
・講義資料：行政デジタル化の意義と課題 〜地域を越えた官民連携を中心に〜 （要パスワード）
・アンケート回答ページ（「問１〜５」への回答）
・アンケート回答結果（適宜更新されます）
・参考資料：行政デジタル化の意義と課題（「アカデミア」令和6年冬号）
２．講演関連資料
前編：行政とその職場のデジタル化
１）「なぜ、行政のデジタル化が必要なのか？」関連資料
(a) ビデオ：Microsoft「Microsoft 365 活用事例 渋谷区：デジタル変革を推進する渋谷区の挑戦」YouTube（2024年1月14日現在掲載中：4分05秒）
※職場のデジタル化は、行政職員を本来のあるべき姿に戻し、働き方を急速に改革します。
(b) ビデオ：デジタル庁「一人ひとりを守る。ライフライン。「マイナンバーカード」（60秒版）」YouTube（2024年1月14日現在掲載中：1分00秒）
※マイナンバーカードが健康保険証として機能することで高齢者の誰にも見守られていない不安を防ぐことができます。
(d) ビデオ：日立「私が私らしく生きられる未来の社会」YouTube（2024年1月14日現在掲載中：5分13秒）
※地域を越えた官民連携によるDXが実現した未来のスマートシティのイメージを掴むことができます。
２）「２．なぜ、職場のデジタル化なのか？」関連資料
(a) ビデオ：WeWork「We Are WeWork Japan | WeWork」YouTube（2024年1月14日現在掲載中：1分47秒）
※仕事におけるコミュニケーションの大切さがわかります。
(b) ビデオ：金沢大学施設部「【施設部の挑戦】新しい働き方（FaNN）～オフィスレイアウトチェンジ編～」YouTube（2024年1月14日現在掲載中：8分07秒）
※市町村のデジタル化によるオフィス改革、働き方改革の参考になります。
(c) 資料：市町村が利用する主なグループウェアやツール
・石川コンピュータ・センター「COUSグループウェア」
・Google「Google Workspace」
・サイボウズ「Garoon」
・サイボウズ「 キントーン（kintone）」
・東芝「desknet's NEO.Gov」
・Microsoft「Microsoft 365」
・両備システムズ「公開羅針盤」
・トラストバンク「LOGOシリーズ」
など、他にも多数あります。自治体の現状と課題に合わせて導入をご検討ください。
(d) 資料：小林隆（2022）「自治体オンライン会議の可能性（要パスワード）」月刊ガバナンス2022年6月号、ぎょうせい、pp.42-44
※拙著、市町村によるオンライン会議の導入方法と利用することのメリットが理解できます。
(e) ビデオ：富士通「IPKNOWLEDGE文書管理システム 渋谷区様導入事例」YouTube（2023年7月28日現在掲載中：5分21秒）
※文書管理システムによる情報の共有が職員の働き方を改革します。
中編：サービスのデジタル化
３）「なぜ、サービスのデジタル化なのか？」関連資料
(a) ビデオ：NEC「デジタルが導くwell-being ～デジタル・ガバメントで実現する近未来～」YouTube（2024年1月14日現在掲載中：3分00秒）
※人に優しいデジタル社会が実現する近未来を描いています。
(b)ビデオ：デジタル庁「GビズID紹介動画（メリット編）」YouTube（2024年1月14日現在掲載中：1分10秒）
※民間事業者や住民の行政手続きコストの負担軽減のメリットが理解できます。
(c) ビデオ：MBS NEWS「【特集】サイバー攻撃と戦った公立病院の２か月間『電子カルテが暗号化』過去の検査結果も病歴もわからず...手書き対応にも苦労（2021年1月6日）」YouTube（2024年1月14日現在掲載中：9分26秒）
※サイバー攻撃の被害を受けた徳島県つるぎ町立病院の混乱と収束までの様子が報道されています。
(d)資料：A10ネットワークス, Microsoft, 由利本荘市「由利本荘市、三層分離におけるクラウドサービス活用のため A10 Thunder CFWを導入：βモデルへの移行と比べ、低コストで柔軟にクラウドサービスを活用できる ローカルブレイクアウト環境を構築」
※三層分離のセキュリティ対策の中でDXを進めるアイデアを知ることができます。
(e)総務省（2023）「地方公共団体のセキュリティ対策に係る国の動きと 地方公共団体の状況について」
※各地方公共団体の取り組みとセキュリティ対策の動きを知ることができます。
後編：地域を越えた官民連携
４）「デジタル化人材の育成と体制整備」関連資料
(a)資料：総務省（2023）「自治体DX推進手順書の概要」
(b)資料：総務省（2023）「自治体DX推進手順書（第2.1版）」
※国が考えている自治体DX推進の手順の概要と詳細を知ることができます。
(c) ビデオ：TOKYO MX「東京・三鷹市役所 キャッシュレス決済＆セルフレジを同時導入」YouTube（2024年1月14日現在掲載中：2分04秒）
※窓口のキャッシュレス導入のニュース報道です。
(d) ビデオ：フライトソリューションズ「iPadでマイナンバーカードによる公的個人認証を実現するmyVerifistのご紹介」YouTube（2024年1月14日現在掲載中：3分32秒）
※官民の窓口業務のマイナンバーカード利用とキャッシュレスの最新技術で、デジタル庁からの紹介はこちらです。
５）「デジタル化政策の立案・実施・評価」関連資料
(a)資料：福島県会津若松市『「スマートシティ会津若松」について』
※会津若松市の自治体DX関連の動向がわかります。
(b) ビデオ：福島県会津若松市「会津の宝探し∞（アペイロン）Life in AizuWakamatsu「 会津若松市×スマートシティ③スマートシティＡｉＣＴ」YouTube（2024年1月14日現在掲載中：4分00秒）
※官民連携の核、AiCTの紹介ビデオです。
(b) ビデオ：福島県会津若松市「会津の宝探し∞（アペイロン）Life in AizuWakamatsu「 会津若松市×スマートシティ④ダイナミックルーティングバス」YouTube（2024年1月14日現在掲載中：4分00秒）
※会津若松市で取り組まれている官民連携の事例が紹介されています。
(c) 資料：「Urban Innovation JAPAN」ホームページ
※民間からの提案によるデジタル化事業の事例や手順を知ることができます。
(d)株式会社 Kids Public（2020）「横浜市ソーシャル・インパクト・ボンド（ＳＩＢ）モデル組成等委託業務－事業実施報告書－」
※民間企業にDXを利用した業務を委託する際のSIBやEBPMの考え方を学ぶことができます。
(e) ビデオ：Amazon「Introducing Amazon Go and the world’s most advanced shopping technology」YouTube（2024年1月14日現在掲載中：1分49秒）
※デジタル化は、現状にとらわれない発想を大切にしましょう。
３．参考資料
・総務省：地域課題の解決を通じた持続可能な地域社会の実現（総務省重点施策2023）
・デジタル庁：ガバメントクラウド先行事業（市町村の基幹業務システム等）の採択結果
・総務省：ビデオ「始めよう、進めよう。「自治体フロントヤード改革」（2024年1月14日現在掲載中：3分56秒）
４．EBPMに便利なツール
・各種白書
・RESAS（内閣府 地域経済分析システム）
以上です。